Voorwaarden voor professioneel gebruik of aankoop

• Het product wordt gekocht onder een bedrijfsnaam.

• Het product wordt regelmatig gebruikt op bedrijfslocaties.

• De belasting over de toegevoegde waarde (BTW) over de aankoop wordt in de boekhouding afgetrokken.

• Het product wordt gebruikt in een Vereniging van Eigenaren (VvE) of woningbouwcoöperatie.

• Het product wordt systematisch verhuurd of uitgeleend aan verschillende gebruikers.

• De machine wordt jaarlijks meer dan 50 uur gebruikt. Daarmee overschrijdt u de EU-definitie van intensief gebruik in huishoudens.

• Bij B2B (business-to-business) verkopen zijn de consumentenkoopwetten of de consumentengarantie van AVA niet van toepassing. Onze consumentengarantie van 10 of 20 jaar is alleen geldig voor particuliere consumenten.

Het gebruik of de aankoop van onze producten wordt beschouwd als professioneel (Pro) onder de volgende omstandigheden:

AVA produceert alleen machines die bedoeld zijn voor de consumentenmarkt. Onze hogedrukreinigers zijn ontworpen voor privégebruik en worden door de EU gedefinieerd als geschikt voor normaal intensief gebruik in huis. Ze zijn niet bedoeld voor professioneel gebruik, verhuur of soortgelijke activiteiten.

Garantie bij afwijking van het beoogde gebruik:

De garantie vervalt vaak wanneer een consumentenproduct op een manier wordt gebruikt waarvoor het niet bedoeld is. Dit omvat het gebruik van AVA's consumenten hogedrukreinigers in een werkcontext, aangezien ze niet voor dit doel zijn ontworpen.

AVA-machines hebben een verwachte levensduur die tot zes keer langer is dan gemiddelde consumentenmachines. Ze kunnen echter niet zoveel aan als industriële machines.

Machines met inductiemotoren vereisen minder onderhoud en bereiken service-intervallen wanneer de pomp niet meer werkt. Voor sommigen kan een 4- of 6-zuiger AVA-machine een goed alternatief zijn voor industriële pompen, op voorwaarde dat men bereid is om regelmatig onderhoud uit te voeren.

Jaarlijks onderhoud is normaal voor zowel professionele als industriële machines en kost vaak evenveel als een nieuwe AVA-machine.

Wij erkennen dat veel mensen onze consumentenproducten in een werkcontext gebruiken.

3-zuigermachines (GO, Smart en Easy):

• 1 maand garantie, 12 maanden recht op reclame.
• De garantie dekt geen gebruikersfouten, vorstschade en slijtage.
• Indien het eerste defect zich binnen 1 maand voordoet, dekt AVA de kosten. U kunt het apparaat zelf repareren of naar een werkplaats sturen.
• Bij herhaaldelijke storingen of bij het vermoeden van slijtage dient de hogedrukreiniger naar een werkplaats te worden gestuurd. U kunt ook een servicekit aanschaffen.
• Het beleid voor non-profit reserveonderdelen is van toepassing.
• Machines die ouder zijn dan 12 maanden worden in de werkplaats als betaalbaar beschouwd.
• De maximumprijs tijdens de workshop is niet van toepassing.
• Accessoires die ouder zijn dan 1 maand vallen niet onder de garantie.
• Op de accessoires zit 1 maand garantie (50% korting op accessoires bij de eerste aankoop binnen 12 maanden).

4- en 6-zuigermachines (Evolution, Master en V6):

• 12 maanden garantie.
• De garantie dekt geen gebruikersfouten, vorstschade en versleten onderdelen.
• Als het eerste defect zich binnen 3 maanden voordoet, dekt AVA de onderdelen en arbeid.
• Na drie maanden, of in geval van herhaalde storingen, moet de hogedrukreiniger naar de werkplaats worden gestuurd. De werkplaats beoordeelt garantie- en claimrechten. Machines ouder dan 12 maanden die naar de werkplaats worden gestuurd, worden aan de klant gefactureerd. Het beleid voor non-profit reserveonderdelen is van toepassing.
• De maximumprijs tijdens de workshop is niet van toepassing.
• Accessoires: Indien het eerste defect zich binnen 12 maanden voordoet, valt dit onder garantie/claim. Bij herhaalde defecten wordt dit door de werkplaats beoordeeld.
• 50% korting op accessoires bij de eerste aankoop binnen 24 maanden.
• Als er een storing in de pomp wordt vermoed, kan er gratis een servicekit worden opgestuurd en door de klant worden vervangen. Deze wordt eenmaal binnen 12 maanden gedekt door de garantie. Bij verzending naar de werkplaats wordt bepaald of de storing onder de garantie/claim valt of dat de klant kosten in rekening worden gebracht. Dit geldt ook voor de microswitch van de machine. Als de machine niet onder de garantie/claim valt en reparatie niet gewenst is, kan de machine worden geretourneerd, maar de klant krijgt een factuur voor het oplossen van problemen en de verzending.