Assistance clientèle AVA - Nous sommes là pour vous aider !
Cet article a été traduit avec ChatGPT. N’hésitez pas à signaler toute erreur.
Chez AVA of Norway, nous comprenons l'importance de votre nettoyeur haute pression et de ses accessoires pour vos tâches quotidiennes. C'est pourquoi nous nous engageons à vous fournir des solutions rapides et efficaces aux problèmes que vous pourriez rencontrer. Sur cette page, vous trouverez toutes les ressources nécessaires pour vous aider à résoudre les problèmes potentiels liés à votre produit AVA.
De nombreuses demandes peuvent être résolues assez rapidement, sans attendre une réponse de notre service client. Nous vous encourageons donc vivement à effectuer le dépannage à domicile avant de nous contacter.
Des questions concernant votre commande ? Vous recherchez votre colis ? D'autres questions ? Notre chatbot en bas à droite est le meilleur point de départ.
Dépannage : Commencez par consulter notre FAQ et ce guide de dépannage rapide sur les problèmes les plus courants. Pour bénéficier de notre assistance dépannage , cliquez simplement sur le bouton de chat vert en bas à droite.
Vous pouvez également lire nos Consignes de sécurité , vous rendre directement dans notre Univers de support AVA ou trouver une pièce de rechange ici .
Questions fréquemment posées
Questions fréquemment posées
Lisez notre FAQ pour obtenir un aperçu rapide et complet sur de nombreux sujets différents concernant les produits AVA.
Guide de dépannage rapide
Guide de dépannage rapide
Vous obtiendrez ici un aperçu rapide des problèmes courants et des facteurs pertinents pour votre nettoyeur haute pression et ses accessoires.
Univers de soutien AVA
Univers de soutien AVA
FAQ, dépannage, guides d'entretien, réclamations sous garantie et plus encore ! C'est votre guichet unique pour répondre à toutes vos questions.
Notre approche progressive des réparations de service.
Chez AVA, nous croyons qu'il est important de donner le pouvoir de la réparation à nos clients et partenaires. Fiers membres de l'initiative Right to Repair Europe , nous nous engageons à rendre l'auto-réparation simple, accessible et durable.
C'est pourquoi nous concevons nos produits dans un souci de réparabilité : vous pouvez ainsi résoudre les problèmes rapidement et facilement, sans les tracas des retours ou des centres de service. Cela réduit non seulement les temps d'arrêt et l'impact environnemental, mais améliore également votre expérience globale.
Et le meilleur dans tout ça ? Votre garantie reste intacte.
Nous sommes là pour que vos produits AVA fonctionnent mieux, plus longtemps, avec moins de tracas et plus de durabilité.
- Pièces détachées abordables et sans profit
- Guides clairs, étape par étape et tutoriels vidéo
- L'aide d'experts des centres de service lorsque vous en avez besoin
Envie d'approfondir vos connaissances ? Explorez notre documentation technique complète pour un support avancé.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la possibilité d'un retour, vous pouvez trouver notre politique de retour ici .
Encore besoin d'aide ?
Si un problème n'a pas pu être résolu à l'aide de nos solutions répertoriées, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client - ce sont des experts compétents qui sont heureux de vous aider et toujours dévoués à résoudre votre problème rapidement et facilement.
Veuillez sélectionner l'option ci-dessous qui correspond le mieux au type d'aide dont vous avez besoin et remplir le formulaire. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais (généralement sous 1 à 2 jours ouvrés). Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension si votre dossier prend un peu plus de temps pendant la haute saison.
– Équipe de soutien AVA
Enregistrez votre garantie
Chez AVA of Norway, nous nous efforçons de créer des produits qui durent le plus longtemps possible.
C'est pourquoi nous offrons à nos clients une garantie prolongée jusqu'à 20 ans sans contrats de service coûteux. Pour les modèles AVA GO, V6, Easy et Smart, la garantie s'applique jusqu'à 10 ans, pour AVA Master et Evolution, une garantie complète de 20 ans s'applique.
