Repareer uw AVA-hogedrukreiniger zelf
AVA of Norway ondersteunt zelfreparatie volledig. Als u ervoor kiest om uw product zelf te repareren, vervalt uw garantie niet. Zolang de reparatie wordt uitgevoerd volgens onze instructies en met de juiste AVA-onderdelen, blijft uw garantie geldig. En mocht u ergens tegenaan lopen, dan helpt onze klantenservice u graag verder.
De mogelijkheid om te onderhouden en te repareren is een integraal onderdeel van onze productfilosofie, waar we elke dag naar streven.
Wij geloven in eerlijkheid, transparantie en het bieden van mogelijkheden aan onze gebruikers. Daarom hebben we ons reparatieproces open en zorgeloos ontworpen – precies zoals het hoort.
Hoe werkt het?
Zelf uw AVA repareren is transparant en heeft geen winstoogmerk.
- Geen verborgen kosten
- Geen extra kosten voor het verkrijgen van gidsen of het bestellen van kits
- Geen boetes voor het openen van het product voor reparatie, u behoudt uw garantie*
- Geen opzettelijke "zwakke punten" om de levensduur van uw hogedrukreiniger kunstmatig te verkorten. *Garantievoorwaarden (link)Right to Repair-logo in de hoek met een link naar hun pagina.
Aanvullende informatie
Een hogedrukreiniger is – ongeacht de hoge productiekwaliteit en duurzaamheid – nooit onverwoestbaar en een langdurig en probleemloos gebruik vereist dat de eigenaar er voorzichtig mee omgaat.
Hoewel een probleem of defect aan een van onze producten doorgaans door de gebruiker zelf wordt opgemerkt, kan het voorkomen dat een probleem/defect onopgemerkt blijft. Dit kan ertoe leiden dat de machine wordt gebruikt totdat er verdere schade en defecten optreden. Dit kan ertoe leiden dat de machine onzorgvuldig wordt gebruikt totdat er plotseling verdere schade en defecten optreden. Hoewel we onze klanten eerlijk en met goede wil behandelen, kan het helaas niet worden uitgesloten dat het verwaarlozen van hun zorgplicht tot kosten voor de eigenaar kan leiden, ongeacht eventuele garantieclaims.
Het loont daarom absoluut de moeite om de staat van de machine regelmatig te controleren. Een snelle blik op de FAQ's over zelfreparatie kan hierbij zeer nuttig zijn. Daarnaast bieden we onze klanten uitgebreide technische documentatie, helpartikelen en stapsgewijze handleidingen met betrekking tot hun AVA-hogedrukreiniger. Uiteraard staan we ook direct voor u klaar voor verdere vragen.
Wilt u uw hogedrukreiniger liever naar ons servicecentrum sturen?
Veelgestelde vragen over zelfreparatie
Elke AVA-hogedrukreiniger maakt gebruik van dezelfde technische basisprincipes en zou als volgt moeten werken:
- Als de inlaatwatertoevoer en de stroomvoorziening goed zijn aangesloten en het pistool is aangesloten op de hogedrukslang, wordt de aan/uit-schakelaar ingeschakeld.
- De motor/pompunit start onmiddellijk met een kenmerkend, ritmisch geluid om het benodigde reservedrukniveau op te bouwen.
- Na slechts één tot drie seconden zou de motor/pomp moeten stoppen: de gewenste stand-bydruk is bereikt.
- Zolang de druk niet wordt afgelaten (door op de trekker te drukken), mag de pomp niet opnieuw starten.
- Wanneer de trekker wordt ingedrukt, stroomt er water uit de sproeikop en start de motor/pomp onmiddellijk om de werkdruk op te bouwen en te handhaven. Zolang de trekker ingedrukt blijft, blijft de motor/pomp continu draaien met zijn kenmerkende, ritmische geluid.
- Wanneer de trekker wordt losgelaten, stopt de motor/pomp kort daarna.
Elke AVA-hogedrukreiniger maakt gebruik van dezelfde technische basisprincipes en zou als volgt moeten werken:
- Als de inlaatwatertoevoer en de stroomvoorziening goed zijn aangesloten en het pistool is aangesloten op de hogedrukslang, wordt de aan/uit-schakelaar ingeschakeld.
- De motor/pompunit start onmiddellijk met een kenmerkend, ritmisch geluid om het benodigde reservedrukniveau op te bouwen.
- Na slechts één tot drie seconden zou de motor/pomp moeten stoppen: de gewenste stand-bydruk is bereikt.
- Zolang de druk niet wordt afgelaten (door op de trekker te drukken), mag de pomp niet opnieuw starten.
- Wanneer de trekker wordt ingedrukt, stroomt er water uit de sproeikop en start de motor/pomp onmiddellijk om de werkdruk op te bouwen en te handhaven. Zolang de trekker ingedrukt blijft, blijft de motor/pomp continu draaien met zijn kenmerkende, ritmische geluid.
- Wanneer de trekker wordt losgelaten, stopt de motor/pomp kort daarna.
Veelvoorkomende tekenen die kunnen wijzen op een technisch probleem. Als een hogedrukreiniger ongewoon gedrag vertoont en een van de volgende symptomen vertoont, moet het gebruik ervan onmiddellijk worden stopgezet en moeten de stroom en watertoevoer worden losgekoppeld om schade te voorkomen. Volg de stappen op onze AVA-klantenservicepagina om het mogelijke probleem te controleren en indien nodig op te lossen.
- De machine start niet. De zekering slaat altijd/soms door.
- Het apparaat zoemt/brommen/ratelt.
- Het apparaat schakelt zichzelf uit en weer in in de stand-bymodus.
- De machine stopt en draait een tijdje niet meer.
- De waterstroom/-druk schommelt of is over het algemeen te zwak.
- Het apparaat of een van de aangesloten onderdelen lekt.
Veelvoorkomende tekenen die kunnen wijzen op een technisch probleem. Als een hogedrukreiniger ongewoon gedrag vertoont en een van de volgende symptomen vertoont, moet het gebruik ervan onmiddellijk worden stopgezet en moeten de stroom en watertoevoer worden losgekoppeld om schade te voorkomen. Volg de stappen op onze AVA-klantenservicepagina om het mogelijke probleem te controleren en indien nodig op te lossen.
- De machine start niet. De zekering slaat altijd/soms door.
- Het apparaat zoemt/brommen/ratelt.
- Het apparaat schakelt zichzelf uit en weer in in de stand-bymodus.
- De machine stopt en draait een tijdje niet meer.
- De waterstroom/-druk schommelt of is over het algemeen te zwak.
- Het apparaat of een van de aangesloten onderdelen lekt.
Dat is geen probleem, wij begrijpen dat voor sommige mensen zelf repareren vanwege persoonlijke omstandigheden geen optie is.
Stuur uw apparaat naar een AVA-servicecentrum . We werken nauw samen met een selectie professionele werkplaatsen om zelfs de lastigste technische problemen met maximale expertise op te lossen.
Dat is geen probleem, wij begrijpen dat voor sommige mensen zelf repareren vanwege persoonlijke omstandigheden geen optie is.
Stuur uw apparaat naar een AVA-servicecentrum . We werken nauw samen met een selectie professionele werkplaatsen om zelfs de lastigste technische problemen met maximale expertise op te lossen.
